FAQ

VEEL GESTELDE VRAGEN of Frequently Asked Questions (FAQ)

1. Hoe veilig is het betalen met mijn kredietkaart via deze site?
   
   De website is gebouwd met Drupal, een veilig CMS.  Kijk & Begrijp maakt gebruik van twee betaalsystemen die als heel veilig bekend staan: Paypal en Oregon.  Hoewel uw kredietkaartgegevens door u in het systeem worden ingegeven, kunnen deze nooit door de beheerders worden opgevraagd.  Kijk & Begrijp is een product van Triangel vzw, een organisatie met een gekend fysisch adres.  We hebben een Belgisch BTW-nummer en geschillen vallen onder de rechtbank van koophandel van Kortrijk.
    
2. Kan ik de video's downloaden om ze achteraf nog eens rustig te bekijken?
   
   Neen, dat behoort niet tot de mogelijkheden.  Op die manier vinden de video's snel hun weg via de illegale downloadsites.
    
3. Ik kan de video's niet bekijken, hoe komt dit?
   
   Om de video's te bekijken, is breedband zoals ADSL of kabel noodzakelijk.  De website werd getest met de meest gebruikte browsers: Microsoft Explorer 6 en hoger, Firefox 2 en hoger, Google Chrome en Opera.  Om de video's te bekijken, moet Javascript wel toegestaan worden door uw browser, maar dit is normaal gezien het geval.
    
4. Voor wie zijn de video's bedoeld?

   De video's zijn zeker niet bedoeld voor de computerfreaks, die zullen aan de inhoud weinig boodschap hebben.  Maar iedereen die zich wat meer wil verdiepen zonder daarom een expert te worden, zal veel kennis opdoen in deze video's.  Jongeren zijn daarom ook een doelgroep.

5. Er worden vooral gratis programma's gedemonstreerd.  Windows is toch niet gratis?

   Windows staat op meer dan 80% van de computers in de huiskamer.  Dat betekent dat onze doelgroep Windows heeft draaien op de computer, hopelijk legaal, maar dat is de verantwoordelijkheid van de gebruiker.  Kijk & Begrijp heeft niets tegen Linux, dat wel gratis is.  Indien zou blijken dat er grote vraag is naar video's over Linux, wil ik er best maken, want ik vind Linux zeker evenwaardig aan Windows.
    

6. Zullen er ook video's gemaakt worden hoe je films en muziek kunt downloaden?
   Er zal nooit geleerd worden hoe je commerciële films en muziek kunt downloaden.  Wel komen er video's aan die leren hoe je filmpjes van Youtube kunt plukken, hoewel niet alle content die op Youtube staat, legaal is.  Maar zelf heb ik al vaak videomateriaal gebruikt voor schoolfeesten of quizzen en ik zal niet de enige zijn die belangstelling heeft in vrij beeldmateriaal.
    
7. Waarom schenkt Kijk & Begrijp 10% weg van zijn nettowinst aan Mobile School?
   In 2000 heb ik net als veel Vlamingen de droom gezien van Arnoud Raskin in het TV-programma Napels zien.  Arnoud ontwierp een mobiel schooltje als afstudeerproject.  Later kwam ik met het project Mobile School in contact door de stoepkrijtactie, een initiatief dat ik heel genegen ben.  Daarom wil ik de werking van Mobile School ook financieel een steuntje in de rug geven. 
8. Kan er ook gemaild worden in verband met de werking van bepaalde programma's?

   Er zullen geen mails beantwoord worden die gaan over problemen bij programma's of de computer.  Het internet biedt gelukkig een groot forum om antwoorden te vinden op computerproblemen.
    

9. Mag ik de video's downloaden en op een website plaatsen?

   Neen, dat mag niet.  Alle video's zijn wettelijk beschermd door het auteursrecht.  Daarom mogen de filmpjes enkel bekeken worden via de website van Kijk & Begrijp.